AXA verkent Metaverse

In november 2021 veranderde Facebook van identiteit en werd Meta. Het Amerikaanse bedrijf moest zijn verschuiving naar de metaverse (of metaverse in het Engels) benadrukken, wat het ziet als een evolutie van het sociale netwerk, zoals wordt benadrukt door een intern rapport dat in 2018 is geschreven.

Zijn conclusie: over 20 jaar zal de tijd die aan metaverses wordt toegewezen, gelijk zijn aan de tijd die vandaag aan sociale netwerken wordt toegewezen. “Facebook anticipeert op een massale beweging van een digitale wereld die voornamelijk uit sociale netwerken bestaat naar een driedimensionale wereld”, legt Bertrand Wolff uit, een specialist in virtual en augmented reality voor bedrijven op de E-Marketing Show in Parijs.

Niet één, maar Metaverse visioenen

Aangezien Meta/Facebook ook eigenaar is van Occulus, is zijn visie voor het huidige Metaverse vooral gericht op: Virtuele realiteit (VR) en augmented reality (NL). Zuckerberg’s GAFAM heeft ook een virtuele wereld: Horizon werelden. Maar net als zijn huidige apps ontwikkelt Meta gesloten en propriëtaire omgevingen.

“Onze medewerkers willen samenwerken in deze universums. Ze zitten de hele dag in Teams. Misschien willen ze deelnemen aan meer leuke activiteiten.

Frank DesvinsOpen Innovatie Manager bij Axa

Het voormalige Facebook belichaamt, ondanks het veranderen van zijn identiteit, slechts één van de visies van de metaverse. Een andere methode is een meer “open” benadering waarbij gebruikers ook kunnen deelnemen aan het genereren van inkomsten en eigenaar kunnen worden van de digitale activa die ze al verwerven of creëren.

De twee meest populaire platforms van dit type zijn: decentralisatie en de zandbak. En je hoeft jezelf niet uit te rusten met een VR-headset om verbinding te maken met deze virtuele, meeslepende en continue werelden.

Decentraland en Sandbox integreren andere technologieën, met name blockchain en tokens zoals NFT’s (Non-exchangeable, Unique, Non-Divisible Tokens). Deze NFT-achtige tokens kunnen rekwisieten zijn en zelfs landen op deze virtuele werelden.

Het is een van deze landen, of “land”, die Bijl gekocht op de zandbak. Waarom wordt het gebruikt? nog voor te stellen.

De huidige fase is de fase van marketing en experimenten vóór de echte democratisering van de bevolking. De horizon is nog ver weg, hoewel Gartner schat dat mensen tegen 2026 een uur per dag in een metaverse-achtige omgeving zullen doorbrengen.

Metaverse: een kwestie van imago en anticipatie voor AXA

Frank Desvignes op de Digital Marketing Show

“Als pioniers zullen we deze wereld van morgen op vele manieren verkennen”, zegt Frank Desvins, Director of Open Innovation bij Axa, die sprak op de E-Marketing Show in Parijs. “Eerst gaan we ons merk positioneren in de metaverse. We zijn ook gaan werken aan onderwerpen die te maken hebben met innovatie en het creëren van nieuwe soorten diensten.”

Het doel is om de communities te targeten die op deze platforms zijn gemaakt, zoals Facebook in de kinderschoenen. Als financiële dienstverlener kan AXA zich diensten voorstellen die verband houden met tokens en andere NFT’s (activa die een prijs hebben). De markt is echter nog te onvolwassen om de parameters van deze producten nauwkeurig te definiëren.

Openbare blockchains en hun toepassingen, inclusief de metaverse, verzenden tokens, d.w.z. waarde. Deze digitale assets trekken natuurlijk de aandacht van cybercriminelen. Nieuwe verzekeringsmaatschappijen ontwikkelen en dekken bijvoorbeeld diefstal van cryptocurrency of kapitaalverliezen.

AXA biedt niets om te vergelijken, vooral met betrekking tot regelgevingskwesties. En ja hoor, de verzekeringsmaatschappij lanceerde een Blockchain-aangedreven product, Fizzy, om compensatie te automatiseren in het geval van een vluchtvertraging. Maar deze show werd stopgezet in 2019.

Aan de andere kant overweegt de Franse verzekeringsmaatschappij serieus de mogelijkheden van metaverses om haar werknemersgemeenschappen nieuw leven in te blazen, met name binnen haar technische teams. Deze omvatten meer dan 2.000 mensen in Frankrijk en AXA is van plan om zijn personeelsbestand uit te breiden om de digitale transformatie te ondersteunen.

“Onze medewerkers willen ook samenwerken in deze werelden. Ze zitten de hele dag in Teams. Misschien willen ze deelnemen aan meer leuke activiteiten”, suggereert Frank Desvins, die zich ook het gebruik voor zijn cyberbeveiligingsgemeenschap voorstelt.

Deze meeslepende samenwerkingstoepassingen lijken ook het meest aantrekkelijk voor ‘early adopters’. Zo heeft het adviesbureau ESN DXC een “campus” gemaakt met de app Verbella. DXC hield daar in april een persconferentie ter plaatse om te laten zien hoe het de metaverse gebruikte om vergaderingen te organiseren.

Screenshot van de DXC meeting in de Virbela app
DXC-vergadering in de Virbela-app

“Meeslepende samenwerking zorgt voor een hogere mate van betrokkenheid dan traditionele online samenwerkingstools”, zegt Natalie Vanklisen, leider van Global Extended Reality bij DXC.

Meta/Facebook richt zich weliswaar op de evolutie van sociale netwerken met de metaverse, maar houdt ook de ontwikkeling van B2B-samenwerking nauwlettend in de gaten – waarop het zich momenteel richt met Workplace. Om bedrijven naar deze meeslepende universums te brengen, heb ik een specifieke app gelanceerd werk kamers.

Gebruiksregels moeten nog worden geschreven

Via haar dochteronderneming Axa Investment Managers is de Franse groep momenteel betrokken bij experimenten met het coderen van traditionele financiële instrumenten, zoals obligaties. De Cryptocurrency-transactieMet de Europese Investeringsbank en Societe Generale.

In de metaverse worden initiatieven niet gevorderd. Het gebruik en de opties voor het genereren van inkomsten zijn nu beter zichtbaar in de luxe- en mode-arena’s. Zo was er op 24 maart een fashionweek in Decentraland met virtuele winkels, liveshows en NFT-verkopen (zoals virtuele tassen of jurken).

“Nieuwe technologieën komen niet met instructies. De gebruiksregels zijn nog niet voorbij. De belangrijkste use-cases moeten worden uitgevonden.”

Bertrand WolfSpecialist in virtual en augmented reality voor bedrijven

Verzekeringen en financiën hebben nog geen gerelateerde applicaties gebouwd. En zij zijn niet de enigen. Als een smartphone […]Nieuwe technologieën komen niet met instructies. De gebruiksregels zijn nog niet voorbij. “De belangrijkste use-cases moeten worden uitgevonden”, herinnert Bertrand Wolfe zich.

Mede-analist Frank Desvins. AXA’s Director of Open Innovation moedigt bedrijven aan om nieuwsgierig te zijn omdat de “transitie van Web2 naar Web3” gaande is.

Web3, nog een modewoord? Niet voor Frank Desvins. Deze nieuwe generatie van het web komt neer op het vermogen om waarde over te dragen zonder tussenpersoon.

“Ontdekken. Wees nieuwsgierig. En onthoud. In 2009 arriveerde Facebook in Frankrijk. We wisten niet hoe we moesten adverteren op sociale netwerken. Instagram bestaat niet”, vergelijkt hij. “En beetje bij beetje ontwikkelden de professionals de technieken.”

“We zijn de marketinggids aan het schrijven terwijl we aan het verkennen zijn. Voor de metaverse wordt deze momenteel geschreven”, besluit de AXA-CEO, op persoonlijke titel, die eigenaar is van zijn percelen op The Sandbox.

Leave a Comment