Banken moeten hun betalingsdiensten verbeteren om kmo’s, de hoeksteen van de economie, te ondersteunen

Klik op Contacten :
communicatie voor capgemini
Deepti Raghavan (Noord-Amerika)
Telefoon: +1 (212) 5514848
E-mail: [email protected]

Josh Graham (Europa, Midden-Oosten en Afrika)
communicatie voor capgemini
Zoals.: +44 (0) 7518799630
E-mailadres: [email protected]

Banken moeten hun conditie verbeteren Betaaldiensten voor Houden
lzijn Kleine en middelgrote bedrijvenhoeksteen van economie

volgense Wereldwijde betalingen vertraging 2022 door CapgeminiEn de 89 % Kleine en middelgrote bedrijven Het wordt beschouwd adopteren Aanbiedingen Van nieuweBanken En de Van mijn leveranciers Diensten Betalingen alternatief

Parijs, 6 oktober 2022 Hassan wie welke lof van de consument NietNieuwe betaalmethodens (Betalingen onmiddellijksEn de ze veranderen elektronischEn de Zak portemonnees digitaal en mobiele telefoonsconversies rekening voor rekeningEn de QR-codes)En de Recessie risicoEn de zij Inflatiepercentage opstaan En de Aanhoudende geopolitieke onzekerheid OntwikkeldNT veel de nieuwe uitdagingen.

Volgens het Capgemini Research Institute Global Payments 2022 Report dat vandaag is gepubliceerd, zou ondanks deze wereldwijde onrust het aandeel van deze nieuwe betaalmethoden onder girale betalingen toch moeten groeien, van ongeveer 17% in 2021 tot ongeveer 24% in het jaar 2026. ontwikkeling betreft voornamelijk BtoC-betalingen, aangezien de BtoB-waardeketen vaak wordt verwaarloosd.

Betalingsspelers hebben hun veerkracht getoond in het licht van ongekende marktvolatiliteit, die is versneld door de adoptie van nieuwe innovatieve betaalmethoden door consumenten. Veel banken bieden dit serviceniveau echter niet aan het MKB.

Volgens het rapport zien kmo’s, ondanks veelbelovende herstelniveaus na Covid, hun groei belemmerd door problemen met de cashflow en de conversiecyclus. Daarom wordt van betalingsdienstaanbieders steeds vaker gevraagd om de leiding te nemen en het MKB de juiste tools te bieden waarmee ze nieuwe marktkansen kunnen verkennen.

De Kleine en middelgrote bedrijven het formulier Hoeksteen Economische groeiEn de Staan voor De Voor de helft Bruto nationaal product Gebaseerd op Rekruut in .niveau wereldwijd. En de hoewelEn de Zij kwestie binnenin zij plakjes meer getroffen recente wendingen van de markt, Jeroen Holcher, Global Head of Cards and Payments bij Capgemini, zegt. Banken en betalingsdienstaanbieders moeten hun prioriteiten bijsturen ten behoeve van leg dit vast Ongebruikte waardestorting Dankzij innovatieve betaaldiensten gebaseerd op ervaring. »

Stel geschikte eenheden voor om de groei te ondersteunen ondergeschikt Kleine en middelgrote bedrijven
Volgens het rapport geven traditionele bankspelers prioriteit aan grote bedrijven en retailbankieren boven kleine en middelgrote bedrijven, die nu wereldwijd goed zijn voor meer dan $ 850 miljard.

Als gevolg hiervan worden kmo’s vaak geconfronteerd met cashflowproblemen, cyberbeveiligingsrisico’s, gebrek aan liquiditeit en operationele inefficiënties die de ontevredenheid met bestaande betalingsdienstaanbieders voeden. 89% van de ondervraagde kmo’s is zelfs ontevreden over het serviceniveau van hun referentiebank en is van plan over te stappen op een alternatieve betalingsdienstaanbieder die beter in staat is om aan deze behoeften te voldoen.

Deze trend voor het mkb om over te stappen op digitale betalingsdienstaanbieders is vergelijkbaar met wat nu al zichtbaar is bij consumenten. Het rapport schat bijvoorbeeld dat wereldwijde BtoB-transacties zonder contant geld tussen 2021 en 2026 met een samengesteld jaarlijks groeipercentage van ongeveer 10% zullen groeien.

Om het vertrouwen van het mkb te herstellen, zullen banken de waardepropositie van hun platform moeten verbeteren en daarmee verouderde systemen aanpakken die hun groei momenteel belemmeren.

Volgens het rapport heeft meer dan een kwart van de banken te maken met homogene en inflexibele infrastructuren, en investeert 75% van hun managers voornamelijk in operationeel onderhoud, in plaats van nieuwe, meer innovatieve en flexibele waardeproposities te verkennen die voldoen aan de behoeften van het MKB .

In plaats daarvan moeten betalingsbedrijven ‘combineerbaarheid’ toepassen, een benadering waarmee ze modules op meerdere manieren kunnen selecteren en integreren om aan de eisen van de klant te voldoen. Door dit te doen, kunnen ze hun aanbod optimaliseren om beter af te stemmen op de behoeften van kmo’s, op basis van samengestelde gegevens, en toegang krijgen tot een uniforme waardepropositie waarmee ze BtoB-marktplaatsen voor kmo’s kunnen bouwen.

Ontdek wat er nieuw is modi Betalingen Over De technologie Van gedistribueerde grootboeken »1
Een van de vele innovatieve technologieën die banken hebben toegepast om voorop te blijven lopen, is gedistribueerde grootboektechnologie (“DLT”). gedistribueerd Arbitrage technologie » of DLT) als een belangrijke troef die opkomt in dit nieuwe tijdperk van uitwisseling van waarden. Hoewel veel banken en betalingsdienstaanbieders het erover eens zijn dat de sector kan worden getransformeerd, blijft de acceptatie ervan door iedereen traag vanwege hun beperkte middelen en investeringspotentieel. Naarmate de markt evolueert en betalingsdienstaanbieders deze nieuwe technologie beginnen te gebruiken, identificeert het rapport verschillende mogelijke manieren om vooruit te komen.

64% van het MKB is van mening dat DLT-oplossingen een levensvatbaar alternatief kunnen worden voor bestaande betalingsnetwerken, terwijl grensoverschrijdende BtoB-transacties via blockchain blijven groeien met de komst van cryptocurrencies. DLT’s kunnen dus worden beschouwd als een integraal onderdeel van een meerkanaalsstrategie waarmee deze wereldwijde en regionale betalingsnetwerken zich beter kunnen ontwikkelen.

Evenzo heeft de snelle groei van nieuwe niet-gereguleerde cryptocurrencies ertoe geleid dat veel banken de kansen die digitale valuta van de centrale bank bieden (CBDC). Ten slotte benadrukt het rapport dat spelers die in de toekomst leiders willen worden in de banksector, al DLT-gebruiksscenario’s inzetten om de volgende groeimogelijkheden te ondersteunen.

methodologie
Het Global Payments 2022-rapport baseert zijn analyse op twee hoofdbronnen: de 2022 Global Small Business Survey, waaraan 150 mensen deelnamen, en de 2022-enquête en interviews met 125 CEO’s van bankieren en betalingen. Deze primaire onderzoeksbronnen bestrijken 17 markten: Duitsland, Australië, Canada, Verenigde Arabische Emiraten, Spanje, Verenigde Staten, Frankrijk, Hong Kong, India, Italië, Japan, Maleisië, Nederland, Singapore, Zweden, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.

naar mij Over Capgemini
Capgemini is een verantwoordelijk, multicultureel wereldwijd bedrijf dat 350.000 mensen in meer dan 50 landen samenbrengt. Als strategische partner voor bedrijven om hun activiteiten te transformeren door gebruik te maken van alle kracht van technologie, laat de groep zich dagelijks leiden door haar doel: menselijke energieën vrijmaken door middel van technologie voor een inclusieve en duurzame toekomst. Met 55 jaar ervaring en uitgebreide ervaring in verschillende bedrijfssectoren, wordt Capgemini door haar klanten erkend voor het voldoen aan al hun behoeften, van strategie en ontwerp tot operationeel beheer, bij het benutten van innovaties op de steeds evoluerende gebieden van cloud, data, kunstmatige intelligentie, connectiviteit, software, digitale engineering en platforms. De groep realiseerde in 2021 een omzet van 18 miljard euro.

Krijg de toekomst die je wilt | www.capgemini.com

* Capgemini, de toekomst die u wilt

In de omgeving vana Capgemini Research instagramitute
Het Capgemini Research Institute is Capgemini’s interne onderzoekscentrum op het gebied van alles wat met digitaal te maken heeft. L’Institut publie notamment la serie de World Reports dédiée aux services financiers ainsi que des publicaties de réflexion sur la digitalisation, l’innovation, les technologies et les tendances qui touchent les banques, les sociétés de gestion de comp les’ fortunes et In the wereld. Een recent rapport over Retail Banking in the World, gepubliceerd door het instituut, werd door een onafhankelijk bureau gerangschikt in de top 10 van publicaties van adviesbureaus of IT-servicebedrijven in de wereld.

Bezoek: https://worldreports.capgemini.com


1 Een gedistribueerd grootboek is een gedistribueerde, gedecentraliseerde, gedeelde en onveranderlijke database van transacties. De technologische infrastructuur en reeks protocollen die onveranderlijke toegang tot het grootboek, validatie en update via een gedistribueerd grootboeknetwerk mogelijk maken, wordt Distributed Ledger Technology (of DLT) genoemd. “).

  • 2022_10_06_Capgemini World Payments Report 2022_NL

Bron: https://www.globenewswire.com/news-release/2022/10…

Leave a Comment